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紫色星辰
 
大荆客运中心售票态度不好
问效对象: 市交通运输局
编号:31337     提问时间:2020-6-30 6:45:58
 
昨天卖票的跟我说下班了,让我明天过来买。我今天早上6.15到车站买票,被告知没票了,因为他们不止大荆一家在买。那么你们4.20就下班了,别人车站5点还在上班卖票,我们大荆人要去哪里才能买到票?并且我在昨天被告知下班后就打公交客运公司的400订票电话,也已经预定了两张的,又被告知,他们没有预定这一回事。
 
 
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2020-6-30 6:45:58
2020-6-30 11:10:32
2020-7-1 14:27:25
转:
 
市交通运输局
 
您好!感谢您对我市交通运输事业的关心。
大荆客运中心售票时间是5:50-16:20,售票岗位的上班时间是与发车时间同步,温州最后一班16点、路桥最后一班16:20,乘客误以为以为售票岗位是行政班,乘客来的时候电脑已关机 售票员工已下班回家,售IC卡的员工还在票房,乘客误把售卡的员工当成售票的员工,同时售卡的员工已告知乘客,售票的已下班,叫她明天来看下。今天早上已于该乘客取得联系,并沟通解释过,表示会加强窗口服务态度,并得到该乘客的谅解。
时间:2020-7-1 14:27:25
 
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