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路走了三十二年
 
华数电视不小心多充值的钱为什么不能退?
问效对象: 市华数网络公司
编号:23542     提问时间:2018-3-6 9:12:23
 
打电话给客服,客服说无论如何都不能退?岂有此理!我并没有花掉余额,现在不想再使用“贵”公司的服务了,为什么不让我退款!?
 
 
满意 一般 不满意
差评原因:为什么不支持退款业务?是技术原因还是故意不肯要从中赚取利润?请不要拿别人当傻子!
注:问效件办结7天后未评价将默认好评,同时办结后7天内提问者可更改满意度
2018-3-6 9:12:23
2018-3-6 9:20:40
2018-3-9 10:04:34
转:
 
市华数网络公司
 

您好,您所反映的问题经我司核实,您是使用支付宝对乐清华数机顶盒进行网络充值电视费用,目前华数暂不能支持线上报停和退款业务。如您暂时不需收视,建议您携带证件到营业厅办理报停业务或呈报退款业务审批。报停业务期间保留费用,今后如需开通,原账户余额可延续使用。对您造成不便深感抱歉,感谢您对乐清华数广电网络有限公司工作的支持,我们将尽最大努力为用户提供更优质、贴心的服务。如有其它疑问,可拨打我们的热线电话96371

时间:2018-3-9 10:04:34
 
 xxx
你一句不支持就做强盗啊,严重的垄断造成的
2018-3-13 13:30:06
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